Guías Locales y de Sitio
Las personas que ofrecen servicios de guiado turístico pueden diferenciarse al entregarlos bajo el cumplimiento de normas de calidad:
La norma NCh3092 establece los requisitos generales, de gestión y de calidad, así como las competencias que deben cumplir los guías que prestan sus servicios de acompañamiento, información especializada, asistencia y asesoramiento a personas que visitan sitios o localidades específicas.
La demostración del cumplimiento de estas normas, permite obtener la certificación de V&B Certifica, y con ello la Distinción con el Sello de Calidad Turística – Sello Q*– entregado por Sernatur y poder publicitar la clasificación y la Distinción obtenida, diferenciándose de quiénes no la poseen.
* V&B Certifica es el único Organismo de Certificación autorizado por Sernatur para otorgar la certificación de guías de turismo, conducente a la entrega de Sello Q.